par Nikolas Vandelanotte
Nous restons à votre service !
Le 17 mars, le gouvernement a annoncé des mesures supplémentaires dans la lutte contre le coronavirus. Dans l’intérêt de nos collaborateurs et de nos clients, nous avons nous-mêmes pris récemment les mesures de précaution nécessaires et nous respectons rigoureusement les recommandations des autorités.
Il y a quelques années, notre organisation a pleinement misé sur la numérisation. Ce qui permet aujourd’hui à de nombreux collègues de poursuivre leur travail depuis leur domicile, sans que vous ne remarquiez quoi que ce soit. En tant qu’organisation numérique, nous vous proposons en effet, à distance, le même service et la même qualité que ceux auxquels vous êtes habitué(e) de notre part. Il est donc extrêmement important pour nous de pouvoir continuer à vous soutenir en cette période exceptionnelle.
Nos plateformes numériques restent disponibles 24 h/24 et 7 jours/7
Chaque jour, vous avez la possibilité de suivre vos chiffres, de trouver des rapports intermédiaires, d’approuver des paiements et de télécharger des factures et des documents sur myVandelanotte (et par le biais de l’application myVandelanotte). Notre équipe de spécialistes peut en effet vous apporter son aide à distance dans le cadre de choix importants que vous êtes amené(e) à prendre en tant qu’entrepreneur, intégralement dans le cloud.
Nous restons également joignables
Vous pouvez nous contacter par téléphone, par Skype ou via la plateforme, selon les modes de communication que vous préférez pour travailler. Quelle que soit la plateforme numérique que vous choisissiez, nos collaborateurs s’adapteront à vos besoins et vos souhaits. Vous pouvez également nous adresser vos questions sur le coronavirus sur corona@vdl.be. Un rendez-vous peut se dérouler au bureau, mais en respectant les instructions d’hygiène. Nous vous conseillons de vous concerter d’abord avec votre Account Manager.
La signature de documents est possible en ligne
Vous avez des documents importants à signer de toute urgence ? Grâce à nos outils de signature électronique, tout se déroule rapidement et en toute sécurité par le biais d’Itsme ou grâce à votre carte d’identité électronique. Nul besoin de vous déplacer. Vous n’avez jamais signé par voie numérique ? Ce manuel vous indiquera comment procéder.
Suivez-nous en ligne
Nous continuons à suivre la situation de près, jour après jour. Vous aimeriez en savoir davantage sur les répercussions du coronavirus sur votre entreprise ? Vous avez besoin de conseils spécialisés ? Sur la page corona de notre site Web, vous trouverez toujours un aperçu des derniers développements sur le plan social, fiscal et économique.
Nikolas Vandelanotte
Certified Auditor & Accountant nikolas.vandelanotte@vdl.be
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