x
OPGELET! Omwille van werken is onze parking in Kortrijk vanaf 11 september 2017 onbereikbaar. Parkeren kan op de gereserveerde plaatsen aan de ingang van het Ibis Hotel. Onze excuses voor het ongemak.
x

Nieuwe dienst van Paypal moet drempelvrees voor e-commerce verlagen

Dit artikel werd geschreven door Stephanie Dupont.
Contacteer ons voor meer info op contact@vandelanotte.be.
kaboompics.com_Smartphone Acer Jade S in the hands of a man on a background of yellow flowers-001.jpg
Vanaf 28 januari 2015 stelt Paypal een gratis dienst ter beschikking van haar gebruikers: 'Retourkosten vergoeding'. Dit houdt in dat de kosten voor het retourneren van een online aangekocht artikel - ongeacht de reden - worden terugbetaald door Paypal, weliswaar begrensd tot 30 EUR en met een maximum van 12 keer per jaar.

Deze gratis dienst moet meer mensen ertoe aanzetten om online aankopen af te rekenen met PayPal en vormt ook een extra stimulans voor shoppen via het internet.

In welke bescherming voorziet de wet?

Voor de aankopen via internet (de zogenaamde 'verkopen op afstand') voorziet het Wetboek Economisch Recht in een herroepingsrecht voor de consument. Deze laatste kan binnen een termijn van 14 dagen de overeenkomst op afstand zonder opgave van redenen herroepen, en aldus het door hem betaald bedrag terugvorderen mits terugzending van de goederen. De kosten van deze terugzending zijn evenwel voor rekening van de consument.
Vanuit deze optiek kan de nieuwe dienst van Paypal dus worden beschouwd als een verruiming van de bescherming van de consument, waardoor de herroeping volledig kosteloos kan gebeuren.

Maar...

Toch mag men een belangrijke uitzondering niet uit het oog verliezen: het Wetboek Economisch Recht voorziet immers dat de consument de retourkosten niet moet dragen wanneer de verkoper niet voldaan heeft aan de wettelijke informatievoorschriften betreffende retourkosten. De verkoper moet de consument informeren omtrent de omvang van de bijkomende kosten én moet melden wie de kosten voor terugzending moet dragen.

Het kan dus nuttig zijn de algemene voorwaarden van de verkoper na te kijken. Is niet voldaan aan de bovenvermelde informatieverplichting, dan zijn de retourkosten sowieso ten laste van de verkoper.
Ten slotte dient opgemerkt dat een groot aantal webshops reeds een service aanbieden voor gratis retourzending of vergoeding van de retourkosten.

Dit artikel werd geschreven door

Meer nieuws

Heeft u jarenlang te veel roerende voorheffing betaald op buitenlandse dividenden?

Heeft u jarenlang te veel roerende voorheffing betaald op buitenlandse dividenden?

Het Hof van Cassatie oordeelde dat er een minimale verrekening van 15 procent moet worden toegekend in een Belgisch-Franse situatie. De toepassing van deze minimumverrekening blijkt een stuk voordeliger voor de Belgische particuliere belegger.

Prof DV.jpg

Onze nieuwste Vandelanotte News is er!

De nieuwste editie van onze Vandelanotte News staat in het teken van het Zomerakkoord. En dat lichten onze specialisten in deze editie maar al te graag toe.

Associëren in theorie en in de artsenpraktijk
recent inzicht

Associëren in theorie en in de artsenpraktijk

U wenst samen te werken met een collega? U wenst uw praktijk op termijn over te laten aan een startend arts? Dan is het misschien hoog tijd om een associatie op te richten.

Aangifteformulier belasting niet-inwoners (natuurlijke personen) voor aanslagjaar 2017 gepubliceerd
recent inzicht

Aangifteformulier belasting niet-inwoners (natuurlijke personen) voor aanslagjaar 2017 gepubliceerd

Op 4 september 2017 werd het koninklijk besluit van 30 augustus 2017 gepubliceerd tot vastlegging van het model van het aangifteformulier inzake belasting van niet-inwoners (natuurlijke personen) voor het aanslagjaar 2017 (inkomstenjaar 2016).

startup-photos.jpgSubsidies voor innovatieve opleidingen, reorganisaties of duurzaam loopbaanbeleid
recent inzicht

Subsidies voor innovatieve opleidingen, reorganisaties of duurzaam loopbaanbeleid

Het Europees Sociaal Fonds (ESF) lanceerde onlangs drie nieuwe oproepen in Vlaanderen. Via subsidies uit het ESF-programma wil de Vlaamse overheid organisaties ditmaal stimuleren om de werking van de arbeidsmarkt te verbeteren.

Volledig overzicht>
Vandelanotte Aalst
AalstGentse Steenweg 55
T: +32 53 72 95 00
Vandelanotte Antwerpen
AntwerpenHerentalsebaan 71-75
T: +32 3 320 97 97
Vandelanotte Brugge
BruggeTorhoutse Steenweg 250
T: + 32 50 39 28 75
Vandelanotte Brussel
BrusselEsplanade 1/85
T: +32 2 427 44 53
Vandelanotte Gent
GentBijenstraat 22
T: +32 9 381 51 81
Vandelanotte Kortrijk
KortrijkPresident Kennedypark 1a
T: + 32 56 43 80 60
Vandelanotte Tournai
TournaiAvenue de Maire 101
T: +32 69 22 64 95
Zele
ZeleNachtegaalstraat 8/w5
T: +32 52 21 85 07
Menu
Taalkeuze
nlfren