x
OPGELET! Het kantoor in Deinze is verhuisd naar Gent! Vanaf 15 februari 2017 verwelkomen wij u op onze nieuwe locatie in de Bijenstraat 22, 9051 Gent.
x

Nieuwe dienst van Paypal moet drempelvrees voor e-commerce verlagen

Dit artikel werd geschreven door Stephanie Dupont.
Contacteer ons voor meer info op contact@vandelanotte.be.
kaboompics.com_Smartphone Acer Jade S in the hands of a man on a background of yellow flowers-001.jpg
Vanaf 28 januari 2015 stelt Paypal een gratis dienst ter beschikking van haar gebruikers: 'Retourkosten vergoeding'. Dit houdt in dat de kosten voor het retourneren van een online aangekocht artikel - ongeacht de reden - worden terugbetaald door Paypal, weliswaar begrensd tot 30 EUR en met een maximum van 12 keer per jaar.

Deze gratis dienst moet meer mensen ertoe aanzetten om online aankopen af te rekenen met PayPal en vormt ook een extra stimulans voor shoppen via het internet.

In welke bescherming voorziet de wet?

Voor de aankopen via internet (de zogenaamde 'verkopen op afstand') voorziet het Wetboek Economisch Recht in een herroepingsrecht voor de consument. Deze laatste kan binnen een termijn van 14 dagen de overeenkomst op afstand zonder opgave van redenen herroepen, en aldus het door hem betaald bedrag terugvorderen mits terugzending van de goederen. De kosten van deze terugzending zijn evenwel voor rekening van de consument.
Vanuit deze optiek kan de nieuwe dienst van Paypal dus worden beschouwd als een verruiming van de bescherming van de consument, waardoor de herroeping volledig kosteloos kan gebeuren.

Maar...

Toch mag men een belangrijke uitzondering niet uit het oog verliezen: het Wetboek Economisch Recht voorziet immers dat de consument de retourkosten niet moet dragen wanneer de verkoper niet voldaan heeft aan de wettelijke informatievoorschriften betreffende retourkosten. De verkoper moet de consument informeren omtrent de omvang van de bijkomende kosten én moet melden wie de kosten voor terugzending moet dragen.

Het kan dus nuttig zijn de algemene voorwaarden van de verkoper na te kijken. Is niet voldaan aan de bovenvermelde informatieverplichting, dan zijn de retourkosten sowieso ten laste van de verkoper.
Ten slotte dient opgemerkt dat een groot aantal webshops reeds een service aanbieden voor gratis retourzending of vergoeding van de retourkosten.

Dit artikel werd geschreven door

Meer nieuws

Inhoudingsplicht fiscale en sociale schulden: nieuwe verificatietool
recent inzicht

Inhoudingsplicht fiscale en sociale schulden: nieuwe verificatietool

Sinds 1978 voorziet de Belgische wet dat ondernemingen die actief zijn in de bouwsector, bewakingssector of vleessector, hoofdelijk aansprakelijk zijn voor de fiscale en sociale schulden van hun medecontractanten.

Discussie omtrent SCI laait terug op
recent inzicht

Discussie omtrent SCI laait terug op

Een nieuw arrest van het Hof van Cassatie leidt opnieuw tot rechtsonzekerheid omtrent de fiscale behandeling van inkomsten die Belgische inwoners verkrijgen van een Franse 'translucide' SCI.

5 FAQ's over btw: als buitenlandse onderneming handelingen verrichten in België (3)
recent inzicht

5 FAQ's over btw: als buitenlandse onderneming handelingen verrichten in België (3)

Een buitenlandse onderneming met Belgisch btw-nummer importeert goederen van buiten de E.U. in België om deze vervolgens aan Belgische en Europese ondernemingen te verkopen. Hoe kan de voorfinanciering van de Belgische btw worden vermeden ?

Vangnetbepaling in de BNI: enkel nog tussen verbonden partijen!
recent inzicht

Vangnetbepaling in de BNI: enkel nog tussen verbonden partijen!

Met de Wet van 18 december 2016 (Belgisch Staatsblad 20 december 2016) werd de zogenaamde 'catch-all clausule' van art. 228, § 3 WIB grondig hervormd. De nieuwe wet is retroactief van toepassing sinds 1 juli 2016.

Verhoogde investeringsaftrek: vraag uw attest aan voor 31 maart!
recent inzicht

Verhoogde investeringsaftrek: vraag uw attest aan voor 31 maart!

Voor bepaalde investeringen bestaat een stelsel van verhoogde investeringsaftrek van 13,5%. Deze attesten moeten aangevraagd worden binnen een termijn van drie maanden volgend op de laatste dag van het boekjaar waarin de investering heeft plaatsgevonden.

Volledig overzicht>
Vandelanotte Aalst
AalstGentse Steenweg 55
T: +32 53 72 95 00
Vandelanotte Antwerpen
AntwerpenHerentalsebaan 71-75
T: +32 3 320 97 97
Vandelanotte Brugge
BruggeTorhoutse Steenweg 250
T: + 32 50 39 28 75
Vandelanotte Brussel
BrusselEsplanade 1/85
T: +32 2 427 44 53
Vandelanotte Gent
GentBijenstraat 22
T: +32 9 381 51 81
Vandelanotte Kortrijk
KortrijkPresident Kennedypark 1a
T: + 32 56 43 80 60
Vandelanotte Tournai
TournaiAvenue de Maire 101
T: +32 69 22 64 95
Zele
ZeleNachtegaalstraat 8/w5
T: +32 52 21 85 07
Menu
Taalkeuze
nlfren