x
OPGELET! Het kantoor in Deinze is verhuisd naar Gent! Vanaf 15 februari 2017 verwelkomen wij u op onze nieuwe locatie in de Bijenstraat 22, 9051 Gent.
x

Nieuwe dienst van Paypal moet drempelvrees voor e-commerce verlagen

Dit artikel werd geschreven door Stephanie Dupont.
Contacteer ons voor meer info op contact@vandelanotte.be.
kaboompics.com_Smartphone Acer Jade S in the hands of a man on a background of yellow flowers-001.jpg
Vanaf 28 januari 2015 stelt Paypal een gratis dienst ter beschikking van haar gebruikers: 'Retourkosten vergoeding'. Dit houdt in dat de kosten voor het retourneren van een online aangekocht artikel - ongeacht de reden - worden terugbetaald door Paypal, weliswaar begrensd tot 30 EUR en met een maximum van 12 keer per jaar.

Deze gratis dienst moet meer mensen ertoe aanzetten om online aankopen af te rekenen met PayPal en vormt ook een extra stimulans voor shoppen via het internet.

In welke bescherming voorziet de wet?

Voor de aankopen via internet (de zogenaamde 'verkopen op afstand') voorziet het Wetboek Economisch Recht in een herroepingsrecht voor de consument. Deze laatste kan binnen een termijn van 14 dagen de overeenkomst op afstand zonder opgave van redenen herroepen, en aldus het door hem betaald bedrag terugvorderen mits terugzending van de goederen. De kosten van deze terugzending zijn evenwel voor rekening van de consument.
Vanuit deze optiek kan de nieuwe dienst van Paypal dus worden beschouwd als een verruiming van de bescherming van de consument, waardoor de herroeping volledig kosteloos kan gebeuren.

Maar...

Toch mag men een belangrijke uitzondering niet uit het oog verliezen: het Wetboek Economisch Recht voorziet immers dat de consument de retourkosten niet moet dragen wanneer de verkoper niet voldaan heeft aan de wettelijke informatievoorschriften betreffende retourkosten. De verkoper moet de consument informeren omtrent de omvang van de bijkomende kosten én moet melden wie de kosten voor terugzending moet dragen.

Het kan dus nuttig zijn de algemene voorwaarden van de verkoper na te kijken. Is niet voldaan aan de bovenvermelde informatieverplichting, dan zijn de retourkosten sowieso ten laste van de verkoper.
Ten slotte dient opgemerkt dat een groot aantal webshops reeds een service aanbieden voor gratis retourzending of vergoeding van de retourkosten.

Dit artikel werd geschreven door

Meer nieuws

Wij zijn verhuisd naar Gent!

Vandelanotte opent kantoor in Gent!

Vandaag laten onze medewerkers in Deinze hun werkplek achter zich om zich te vestigen op een gloednieuwe locatie in Gent.

Een nieuw fiscaal gunstregime voor innovatie-inkomsten
recent inzicht

Een nieuw fiscaal gunstregime voor innovatie-inkomsten

Op 31 januari 2017 werd het wetsontwerp tot invoering van een aftrek voor innovatie-inkomsten door de Kamer van Volksvertegenwoordigers goedgekeurd. Deze nieuwe regeling is er gekomen onder internationale impuls.

De nieuwe accountant (Etion Ondernemen)

De nieuwe accountant (Etion Ondernemen)

De boekhouder staat op nummer twee in de Oxford-lijst van beroepen die zullen verdwijnen. Nikolas Vandelanotte, managing partner bij het gelijknamige accountantsbureau, panikeert nog niet meteen.

Nieuwe btw-formaliteiten voor Belgische bestuurders van Luxemburgse vennootschappen
recent inzicht

Nieuwe btw-formaliteiten voor Belgische bestuurders van Luxemburgse vennootschappen

Natuurlijke personen die in België wonen en in de Raad van Bestuur van een Luxemburgse vennootschap zetelen, moeten sinds 1 januari 2017 in orde zijn met een aantal Belgische btw-formaliteiten.

Vandelanotte stelt nieuwe dienstverlening voor: Cybersecurity en Data Protection
recent inzicht

Vandelanotte stelt nieuwe dienstverlening voor: Cyber Security en Data Protection

Data is het nieuwe goud, het beschermen daarvan onze nieuwe uitdaging! Daarom besloot Vandelanotte zijn dienstengamma uit te breiden met een aantal nieuwe diensten. Wij stellen ze graag kort aan u voor.

Volledig overzicht>
Vandelanotte Aalst
AalstGentse Steenweg 55
T: +32 53 72 95 00
Vandelanotte Antwerpen
AntwerpenHerentalsebaan 71-75
T: +32 3 320 97 97
Vandelanotte Brugge
BruggeTorhoutse Steenweg 250
T: + 32 50 39 28 75
Vandelanotte Brussel
BrusselEsplanade 1/85
T: +32 2 427 44 53
Vandelanotte Gent
GentBijenstraat 22
T: +32 9 381 51 81
Vandelanotte Kortrijk
KortrijkPresident Kennedypark 1a
T: + 32 56 43 80 60
Vandelanotte Tournai
TournaiAvenue de Maire 101
T: +32 69 22 64 95
Zele
ZeleNachtegaalstraat 8/w5
T: +32 52 21 85 07
Menu
Taalkeuze
nlfren