x
OPGELET! Het kantoor in Deinze is verhuisd naar Gent! Vanaf 15 februari 2017 verwelkomen wij u op onze nieuwe locatie in de Bijenstraat 22, 9051 Gent.
x

Nieuwe dienst van Paypal moet drempelvrees voor e-commerce verlagen

Dit artikel werd geschreven door Stephanie Dupont.
Contacteer ons voor meer info op contact@vandelanotte.be.
kaboompics.com_Smartphone Acer Jade S in the hands of a man on a background of yellow flowers-001.jpg
Vanaf 28 januari 2015 stelt Paypal een gratis dienst ter beschikking van haar gebruikers: 'Retourkosten vergoeding'. Dit houdt in dat de kosten voor het retourneren van een online aangekocht artikel - ongeacht de reden - worden terugbetaald door Paypal, weliswaar begrensd tot 30 EUR en met een maximum van 12 keer per jaar.

Deze gratis dienst moet meer mensen ertoe aanzetten om online aankopen af te rekenen met PayPal en vormt ook een extra stimulans voor shoppen via het internet.

In welke bescherming voorziet de wet?

Voor de aankopen via internet (de zogenaamde 'verkopen op afstand') voorziet het Wetboek Economisch Recht in een herroepingsrecht voor de consument. Deze laatste kan binnen een termijn van 14 dagen de overeenkomst op afstand zonder opgave van redenen herroepen, en aldus het door hem betaald bedrag terugvorderen mits terugzending van de goederen. De kosten van deze terugzending zijn evenwel voor rekening van de consument.
Vanuit deze optiek kan de nieuwe dienst van Paypal dus worden beschouwd als een verruiming van de bescherming van de consument, waardoor de herroeping volledig kosteloos kan gebeuren.

Maar...

Toch mag men een belangrijke uitzondering niet uit het oog verliezen: het Wetboek Economisch Recht voorziet immers dat de consument de retourkosten niet moet dragen wanneer de verkoper niet voldaan heeft aan de wettelijke informatievoorschriften betreffende retourkosten. De verkoper moet de consument informeren omtrent de omvang van de bijkomende kosten én moet melden wie de kosten voor terugzending moet dragen.

Het kan dus nuttig zijn de algemene voorwaarden van de verkoper na te kijken. Is niet voldaan aan de bovenvermelde informatieverplichting, dan zijn de retourkosten sowieso ten laste van de verkoper.
Ten slotte dient opgemerkt dat een groot aantal webshops reeds een service aanbieden voor gratis retourzending of vergoeding van de retourkosten.

Dit artikel werd geschreven door

Meer nieuws

Fiscale regularisatie: waar kan een belastingplichtige terecht met zijn niet-gekende gelden?
recent inzicht

Fiscale regularisatie: waar kan een belastingplichtige terecht met zijn niet-gekende gelden?

De laatste maanden is heel wat te doen geweest omtrent de nieuwe regularisatieprocedure, hoog tijd voor een overzicht.

Startschot gegeven voor de deeleconomie
recent inzicht

Startschot gegeven voor de deeleconomie

De concrete uitwerking van de deeleconomie liet enkele maanden op zich wachten. Met de publicatie van twee uitvoeringsbesluiten en enkele noodzakelijke verduidelijkingen lijkt het erop dat de deeleconomie nu eindelijk van start kan gaan.

Overweegt u de aankoop van een tweede verblijf in het buitenland? Kom dan naar onze contactdagen!
recent inzicht

Overweegt u de aankoop van een tweede verblijf in het buitenland? Kom dan naar onze contactdagen!

Overweegt u te investeren in buitenlands vastgoed als belegging? Of plant u de aankoop van een tweede verblijf om er vooral zelf te genieten? Dan houdt u beter rekening met de fiscale en juridische aspecten die bij de aankoop van een second home opduiken.

Vennootschappen en vzw's met beleggingen moeten voor 2018 over LEI-code beschikken
recent inzicht

Vennootschappen en vzw's met beleggingen moeten voor 2018 over LEI-code beschikken

Wilt u volgend jaar beleggingen via de vennootschap uitvoeren en staat het financiële instrument op de lijst met geviseerde instrumenten, dan moet u vóór 3 januari 2018 over een LEI-code (Legal Entity Identifier) beschikken.

Een evenement organiseren ter verkrijging van financiële steun: de btw-regels verduidelijkt
recent inzicht

Een evenement organiseren ter verkrijging van financiële steun: de btw-regels verduidelijkt

Artikel 44, §2, 12° van het Btw-wetboek voorziet in een specifieke btw-vrijstelling voor werkzaamheden ter verkrijging van financiële steun door bepaalde organisaties. Door een recente wetswijziging wordt dit artikel uitgebreid. Wij sommen de voorwaarden voor u op.

Volledig overzicht>
Vandelanotte Aalst
AalstGentse Steenweg 55
T: +32 53 72 95 00
Vandelanotte Antwerpen
AntwerpenHerentalsebaan 71-75
T: +32 3 320 97 97
Vandelanotte Brugge
BruggeTorhoutse Steenweg 250
T: + 32 50 39 28 75
Vandelanotte Brussel
BrusselEsplanade 1/85
T: +32 2 427 44 53
Vandelanotte Gent
GentBijenstraat 22
T: +32 9 381 51 81
Vandelanotte Kortrijk
KortrijkPresident Kennedypark 1a
T: + 32 56 43 80 60
Vandelanotte Tournai
TournaiAvenue de Maire 101
T: +32 69 22 64 95
Zele
ZeleNachtegaalstraat 8/w5
T: +32 52 21 85 07
Menu
Taalkeuze
nlfren